1. EROMEI iko wapi?Je, ninaweza kutembelea kiwanda chako ili kuona vifaa na bidhaa zako?
EROMEI iko katika Jiji la Zhongshan, Mkoa wa Guangdong, Uchina.
Unakaribishwa kututembelea wakati wowote.Tuna wafanyakazi na vyumba vya maonyesho vya kukuhudumia ikiwa ungependa kuja na kutembelea, pia tunaweza kupanga onyesho kwa ajili yako.Unaweza pia kuangalia bidhaa na vifaa vyetu vyote kwenye tovuti yetu na tutafurahi kuzungumza nawe ana kwa ana kuhusu bidhaa na vifaa vyetu na kutoa dondoo za kina.
2. Vipi kuhusu muda wako wa kuongoza?Je, ninaweza kufuatilia uzalishaji na usafirishaji wangu mara nikilipia?
Kwa kawaida muda wetu wa Kuongoza ni siku 15 hadi 30.Lakini kwa baadhi ya miundo maarufu, tuna bidhaa tayari katika hisa, karibu kuwasiliana nasi kwa Upatikanaji wetu wa Hisa.
unaweza kufuatilia uzalishaji na usafirishaji wako.Mara tu malipo yanapofanywa, idara yetu ya huduma kwa wateja itakutumia maelezo ya ufuatiliaji kupitia barua pepe.
3. Vipi kuhusu udhamini?
(a) Dhamana ya ubora wa mashine zetu:a) Dhamana ni halali kwa mwaka mmoja kuanzia tarehe ambayo mnunuzi anapokea mashine.
(b) Waranti kwa mteja wetu kwamba kwa tatizo lolote linalosababishwa na kasoro katika nyenzo au uundaji, tutakutumia sehemu bila malipo pamoja na mizigo iliyolipiwa kabla na kukuagiza kurekebisha tatizo.
(c) Dhamana haitumiki kwa sehemu yoyote ya bidhaa ambayo imetumiwa kwa njia isiyofaa au isiyo ya kawaida, na gharama za sehemu mpya na mizigo zitalipwa na mteja.Tutatoa maagizo ya ukarabati bila malipo.
(d) Baadhi ya sehemu zitazingatiwa kuwa bidhaa zinazotumika katika miongozo yetu hazitashughulikiwa katika muda wa udhamini.
4. Vipi kuhusu huduma ya baada ya mauzo?
Tunao wahandisi wa kuwatuma katika nchi yako ili kukusaidia kwa mafunzo na utatuzi wa matatizo.Pia tunaweza kutatua matatizo yako kupitia simu ya video, simu au barua pepe
